Bodenpersonalarbeiter Flughafen (m/w/d) (Deutsche Lufthansa) *>36000 EUR/Jahr* Kundenberater, Kundenbetreuer, Servicemitarbeiter, Servicekräfte in München-Flughafen

✅ Bodenpersonal Flughafen (m/w/d) - auch Quereinsteiger,
✅ Deutsche Lufthansa AG
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◼ Vollständige Infos zu diesem Job und zu Deutsche Lufthansa AG unter folgendem Link

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Service ist Ihre Berufung und die Gastgeberrolle bereitet Ihnen Freude? Sie wollen die Faszination der Airlinebranche und die Atmosphäre eines internationalen Flughafens hautnah miterleben?

Werden Sie als Mitarbeiter Passenger Service / Bodenpersonal Flughafen (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit - auch Quereinsteiger Teil unseres Teams in München und helfen Sie uns, unseren Passagieren bereits am Boden ein besonderes Reiseerlebnis zu bieten!
Ihre Benefits
- 13. Gehalt / Urlaubsgeld / Schichtzulage
- Flugvergünstigungen für die ganze Familie
- Altersvorsorge / Betriebsrente
- Zuschuss zu den öffentlichen Verkehrsmitteln / kostenfreier Parkplatz
- Bonus für zusätzlich gesprochene Fremdsprachen neben Englisch/Deutsch
- Arbeitskleidung wird gestellt

Ihre Aufgaben
- Betreuung und Beratung unserer Fluggäste sowie unserer Partnerairlines
- Sitzplatzvergabe und Gepäckentgegennahme zu Reisebeginn
- Sicherstellung und Überprüfung notwendiger Reisedokumente
- Koordination des Einsteigevorganges und Verantwortung für einen pünktlichen Abflug
- Unterstützung der Gäste bei Verlust eines Gepäckstücks
- Betreuung und Beratung der Gäste bei Flugunregelmäßigkeiten
- Betreuung der Gäste in unseren Lounges

Voraussetzungen

Aufgeschlossenheit und Freundlichkeit sind in der Arbeit mit unseren Passagieren essentiell. Darüber hinaus sollten Sie auch folgende Voraussetzungen erfüllen:
- Mittlerer Bildungsabschluss
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder mind. 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice
- Deutsch fließend in Wort und Schrift, Englisch sehr gute Kenntnisse
- Geschick im Umgang mit IT-Applikationen
- Interkulturelle Kompetenz
- Gelassenheit und Diplomatie auch in schwierigen sowie zeitkritischen Situationen
- Ausgeprägte Servicebereitschaft
- Keine sichtbaren Tätowierungen und Piercings
- Zeitmanagement
- Schnelle und unkomplizierte Ansätze zur Problemlösung


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