Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

Wir suchen für unseren langjährigen Potsdamer Partner aus der Automobilbranche für den Einstieg in der neuen Schulungsgruppe ab 01.09.2021 mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice in Vollzeit.

IHRE AUFGABEN
- Annahme und Bearbeitung eingehender Endkunden- und Interessentenanfragen
- aktive Unterstützung hinsichtlich Pannenhilfe
- Vereinbarung von Werkstattterminen
- Reklamationsbearbeitung
- Eingabe & Pflege von Kundenstammdaten in das CRM-System
- Übernahme weiterer administrativer Aufgaben im Kundenservice und Sachbearbeitung

IHR PROFIL
- erste Erfahrung in der persönlichen oder telefonischen Kundenbetreuung
- sehr gutes Ausdrucksvermögen - in Wort und Schrift
- gute PC-Anwenderkenntnisse
- Talent, in heißen Phasen einen kühlen Kopf zu bewahren
- Zuverlässigkeit und eine Prise Humor

UNSER ANGEBOT
- Übernahmeoption in die Festanstellung nach 6 Monaten ausdrücklich vom Kunden gewünscht
- Arbeitszeitrahmen von Montag bis Sonntag, flexible Einsatzplanung
- intensive Einarbeitung und individuelles Coaching
- Vergütung nach iGZ-Tarifvertrag exkl. Schichtzuschläge (Stundenlohn 11,15 € brutto)
- nach der Übernahme 1944,- € brutto / Monat exkl. Zuschläge und Zulagen
- angenehmes, modernes Arbeitsumfeld