Mitarbeiter (m/w/d) Sekretariat / Quereinsteiger / Bürohilfe

Über uns:

Willkommen in unserem Kundenservice-Team in 09235 Burkhardtsdorf bei Chemnitz! Wir suchen nach aufgeschlossenen und engagierten Teammitgliedern, die sich im Bereich Inbound, E-Mail-Bearbeitung und Chat-Betreuung auszeichnen. Unser Ziel ist es, herausragenden Kundenservice zu bieten und unsere Kunden rundum zufriedenzustellen.

Warum bei uns arbeiten?

Sicherer Job mit flexiblen Arbeitszeiten, damit du dein Leben optimal gestalten kannst – egal, ob du Teilzeit oder Vollzeit arbeiten möchtest.
Die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten, um die Freiheit zu genießen, wo und wie du arbeitest (100% Homeoffice ist leider nicht möglich).
Eine moderne Arbeitsumgebung, die Innovation und Kreativität fördert.
Ein dynamisches und kooperatives Team, das gemeinsam daran arbeitet, unsere Kundenservice-Strategie zu verbessern.
Deine Aufgaben bei uns:

Du bist die Stimme unserer Kunden und bearbeitest ihre Anfragen professionell und effizient.
Egal, ob per E-Mail oder im Chat – du bist schnell zur Stelle, um ihre Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen.
Durch deine schnelle Reaktion und deine hilfreichen Antworten trägst du aktiv zur Kundenzufriedenheit und -bindung bei.
Gemeinsam mit deinem Team arbeitest du daran, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten.
Was wir von dir erwarten:

Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift.
Mit E-Mails und Chats kennst du dich bestens aus und bist vertraut mit gängigen PC-Anwendungen.
Deine schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten sind hervorragend, und du kannst komplexe Sachverhalte verständlich erklären.
Du bist serviceorientiert und kannst auch schwierige Situationen souverän lösen.
Teamwork steht bei dir an erster Stelle, und du bist immer bereit, Neues zu lernen und dich weiterzuentwickeln.
Bewerbungsinformationen:

Wenn du Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenservice hast und Teil unseres Teams werden möchtest, freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Gib einfach deinen Namen, deine Telefonnummer und deine E-Mail-Adresse an.

Hinweis:

Unsere Stellenausschreibung richtet sich gleichermaßen an Bewerberinnen und Bewerber.